階段一：工程思維

階段一：工程思維

我從2014年10月份開始正式做產(chǎn)品，從那個階段開始的三個月左右，我做產(chǎn)品的思維更多的是以技術(shù)和系統(tǒng)角度出發(fā)，我定義這個階段為工程思維階段。為什么這么說，因為我在設(shè)計產(chǎn)品的時候，第一出發(fā)點是技術(shù)實現(xiàn)層面的，通過實現(xiàn)的難易程度和系統(tǒng)角度去定義產(chǎn)品和設(shè)計產(chǎn)品。這么做有一個最大的弊端，就是脫離“實際”，我說的這個實際并不是技術(shù)實現(xiàn)的“實際”，而是需求和實際場景。容易變成為了設(shè)計而設(shè)計，相信做技術(shù)的同學都會有一種感覺，當接到一個需求的時候，首先是從現(xiàn)有工程架構(gòu)的角度和擴展角度去考慮，一個需求或者一個功能的實現(xiàn)與否第一考慮要素是對現(xiàn)有系統(tǒng)的兼容性以及擴展難易程度。這是一種很正常的思維，因為我也是這樣。但從另一個角度考慮，一個需求的價值不在于它本身的技術(shù)難易，而在于是否解決了產(chǎn)品用戶的問題，如果把一個需求定義為技術(shù)產(chǎn)物，那我們是在做一個科研任務(wù)，相反，產(chǎn)品做的是商業(yè)任務(wù)。所以，我在一開始從技術(shù)模式切換到產(chǎn)品模式時，相當一段時間都是在通過技術(shù)定義和設(shè)計產(chǎn)品，這個時候的產(chǎn)品脫離現(xiàn)實場景，遠離用戶需求，我開始反思。

工程思維下的產(chǎn)品產(chǎn)出更像是一個工業(yè)品，而不是一個能站在人的角度解決現(xiàn)實問題的產(chǎn)出。它是技術(shù)產(chǎn)物或者說是科研成果，遠離實際需求和場景，最后會發(fā)現(xiàn)，這樣的產(chǎn)品投入市場后幾乎處于不可用狀態(tài)，這是非常嚴重的問題。工程思維模式下，缺乏用戶意識，當然就更談不上用戶體驗了。有問題不是壞事，可怕的是發(fā)現(xiàn)不了問題，發(fā)現(xiàn)問題后我開始解決問題，于是，我逐漸進入第二階段。