階段三：產品思維

階段三：產品思維

產品思維，也是我目前所處的階段，這個階段我關注的更多的是業(yè)務價值和業(yè)務目標，在充分理解商業(yè)戰(zhàn)略的前提下來完成產品定義和產品設計，通過充分了解產品所圍繞的業(yè)務場景去提升產品的可用性和易用性，改善業(yè)務體驗和產品體驗，提升整體的用戶體驗。返璞歸真，回歸產品的本質。在產品思維下，我理解產品的過程超出工程和功能，但又涵蓋工程和功能，正是因為有了前兩個階段，才讓我對產品整個過程和每一個細節(jié)有了更進一步的了解和認識。在產品意識和產品思維的驅使下，我在前期定義產品的階段會充分了解業(yè)務并清晰定義業(yè)務目標，衡量在目前的產品環(huán)境和可用資源下如何快速實現(xiàn)。期間需要完成大量的溝通工作，與業(yè)務、運營、設計、技術和公司其他相關職能部門等等。在共識和可行性的基礎上再開始進一步的詳細設計工作。

產品思維其實可以大大簡化產品工作，在思路梳理和分工協(xié)作上相比之前有了效率的極大提高。整個產品體系從下到上分為戰(zhàn)略層、范圍層、結構層、框架層、表現(xiàn)層。最下層的戰(zhàn)略層決定了業(yè)務和產品需要實現(xiàn)什么目標，為什么人和什么場景服務，范圍層需要定義清楚在既有戰(zhàn)略的基礎上做哪些東西來實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，結構層需要基于范圍層的內容完成基礎信息架構和交互設計，框架層完成我們能看的到的界面設計，表現(xiàn)層則是視覺表現(xiàn)設計，讓產品看起來更友好。一個完整的產品定義和設計過程都需要經歷從下到上的每個階段，缺失某一個階段都會導致產品的不完整，重點關注某一個階段也會導致產品的不平衡，所以需要產品經理找到其中的平衡點。但就重要性來說，越往下，重要程度越高。

產品思維還有一個非常重要的環(huán)節(jié)就是對業(yè)務流程的設計，產品經理為最終的產品質量和用戶體驗負責，在設計前期就需要考慮產品從設計到開發(fā)到最終投入使用需要經歷哪些環(huán)節(jié)，需要與哪些人進行合作。比如需要數據準備的產品，在產品設計階段就需要與數據提供方達成一致，保證產品上線時數據準備是ok的，比如需要運營介入的產品設計，需要在前期溝通階段就邀請運營人員加入，確保其對整體業(yè)務流程和產品環(huán)節(jié)是足夠清晰而且理解一致的，才能在最后產品上線時大家集體發(fā)力保證產品能高效運轉，而不是產品單方面思考和定義然后交付給下游配合方，這樣會導致產品與業(yè)務脫節(jié)。所以，產品思維需要在考慮整體性的同時顧全細節(jié)，心里要裝下業(yè)務、運營、設計、研發(fā)，這個過程很累，但也足以讓人成長。做好產品的同時，也做好了自己。