階段三:產(chǎn)品思維

2018-11-04 11:12 更新

階段三:產(chǎn)品思維

產(chǎn)品思維,也是我目前所處的階段,這個(gè)階段我關(guān)注的更多的是業(yè)務(wù)價(jià)值和業(yè)務(wù)目標(biāo),在充分理解商業(yè)戰(zhàn)略的前提下來完成產(chǎn)品定義和產(chǎn)品設(shè)計(jì),通過充分了解產(chǎn)品所圍繞的業(yè)務(wù)場景去提升產(chǎn)品的可用性和易用性,改善業(yè)務(wù)體驗(yàn)和產(chǎn)品體驗(yàn),提升整體的用戶體驗(yàn)。返璞歸真,回歸產(chǎn)品的本質(zhì)。在產(chǎn)品思維下,我理解產(chǎn)品的過程超出工程和功能,但又涵蓋工程和功能,正是因?yàn)橛辛饲皟蓚€(gè)階段,才讓我對產(chǎn)品整個(gè)過程和每一個(gè)細(xì)節(jié)有了更進(jìn)一步的了解和認(rèn)識。在產(chǎn)品意識和產(chǎn)品思維的驅(qū)使下,我在前期定義產(chǎn)品的階段會充分了解業(yè)務(wù)并清晰定義業(yè)務(wù)目標(biāo),衡量在目前的產(chǎn)品環(huán)境和可用資源下如何快速實(shí)現(xiàn)。期間需要完成大量的溝通工作,與業(yè)務(wù)、運(yùn)營、設(shè)計(jì)、技術(shù)和公司其他相關(guān)職能部門等等。在共識和可行性的基礎(chǔ)上再開始進(jìn)一步的詳細(xì)設(shè)計(jì)工作。

產(chǎn)品思維其實(shí)可以大大簡化產(chǎn)品工作,在思路梳理和分工協(xié)作上相比之前有了效率的極大提高。整個(gè)產(chǎn)品體系從下到上分為戰(zhàn)略層、范圍層、結(jié)構(gòu)層、框架層、表現(xiàn)層。最下層的戰(zhàn)略層決定了業(yè)務(wù)和產(chǎn)品需要實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo),為什么人和什么場景服務(wù),范圍層需要定義清楚在既有戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上做哪些東西來實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),結(jié)構(gòu)層需要基于范圍層的內(nèi)容完成基礎(chǔ)信息架構(gòu)和交互設(shè)計(jì),框架層完成我們能看的到的界面設(shè)計(jì),表現(xiàn)層則是視覺表現(xiàn)設(shè)計(jì),讓產(chǎn)品看起來更友好。一個(gè)完整的產(chǎn)品定義和設(shè)計(jì)過程都需要經(jīng)歷從下到上的每個(gè)階段,缺失某一個(gè)階段都會導(dǎo)致產(chǎn)品的不完整,重點(diǎn)關(guān)注某一個(gè)階段也會導(dǎo)致產(chǎn)品的不平衡,所以需要產(chǎn)品經(jīng)理找到其中的平衡點(diǎn)。但就重要性來說,越往下,重要程度越高。

產(chǎn)品思維還有一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)就是對業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì),產(chǎn)品經(jīng)理為最終的產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗(yàn)負(fù)責(zé),在設(shè)計(jì)前期就需要考慮產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到開發(fā)到最終投入使用需要經(jīng)歷哪些環(huán)節(jié),需要與哪些人進(jìn)行合作。比如需要數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的產(chǎn)品,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段就需要與數(shù)據(jù)提供方達(dá)成一致,保證產(chǎn)品上線時(shí)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備是ok的,比如需要運(yùn)營介入的產(chǎn)品設(shè)計(jì),需要在前期溝通階段就邀請運(yùn)營人員加入,確保其對整體業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品環(huán)節(jié)是足夠清晰而且理解一致的,才能在最后產(chǎn)品上線時(shí)大家集體發(fā)力保證產(chǎn)品能高效運(yùn)轉(zhuǎn),而不是產(chǎn)品單方面思考和定義然后交付給下游配合方,這樣會導(dǎo)致產(chǎn)品與業(yè)務(wù)脫節(jié)。所以,產(chǎn)品思維需要在考慮整體性的同時(shí)顧全細(xì)節(jié),心里要裝下業(yè)務(wù)、運(yùn)營、設(shè)計(jì)、研發(fā),這個(gè)過程很累,但也足以讓人成長。做好產(chǎn)品的同時(shí),也做好了自己。


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